埃克萨斯智能汽车人脸指纹刷卡钥匙柜E-Key1

一．产品参数

二．售后

1．维修

（1）保修期内，我公司产品的直接购买用户，我方提供维修服务。

（2）保修期内，经渠道商购买产品的，经由渠道商将产品返回后，我方提供维修服务

（3）服务条款仅适合中国大陆境内，港澳台地区的售后服务事宜依据海外市场售后服务执行。

（4）港澳台地区、海外用户，由渠道商返回大陆境内，采用一江致远国内标准服务执行。

2．免费服务

（1）保修期内，我方提供7*24小时的终生电话技术咨询、网上技术咨询、邮件技术咨询服务。

（2）产品软件同用户操作系统存在兼容性问题的，我方提供服务。

（3）用户购买产品，对操作方法有疑问的，我方提供免费的技术解答。

（4）针对大客户部门，我方提供免费的上门技术指导。

（5）针对大客户部门，我方提供免费的使用培训。

3．免责条款

（1）非产品保修期内的产品，我公司无法提供免费服务。

（2）产品经过人为改装的，我公司无法提供免费服务。

（3）产品人为损坏，我公司无法提供免费服务。

（4）产品超规格、违规使用，我公司无法提供免费服务。

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